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Qui est L'Atelier Fleur de Vie ?
Je suis Fabienne Dubiard, praticienne en Lithothérapie & en Radiesthésie. J'ai créé L'Atelier Fleur de Vie, Auto-Entreprise artisanale basée dans la Nièvre (58). Je vous apporte mes conseils dans le domaine de la Lithothérapie (soin par les vertus naturelles des pierres et cristaux) et de l'énergétique afin d'améliorer votre bien-être. Je vous propose des Bijoux personnalisés (faits main avec Amour et Bienveillance) ainsi que des Soins énergétiques. Toutes mes prestations sont réalisées à distance. Pour en savoir plus sur mon parcours, sur le concept, les valeurs et les méthodes de travail de L'Atelier Fleur de Vie, Consultez la Rubrique A Propos du site. Pour visiter la Boutique en ligne proposant des bijoux en Pierres Naturelles, des Pierres naturelles et Cristaux et des Objets Spirituels, Cliquez ici.
D'où proviennent les pierres naturelles ?
Toutes les Pierres Naturelles proviennent d'un grossiste en minéraux français. Les pierres et minéraux sont tous 100% naturels et proviennent des 4 coins du monde selon leurs origines. Leur qualité est systématiquement vérifiée par mes soins.
Tous les bracelets, colliers et bagues sont ensuite réalisés à la main par l'Atelier Fleur de Vie. Chaque modèle est unique (sauf demande spécifique).
Quels sont les délais de livraison ?
L'Atelier Fleur de Vie s'engage à expédier votre commande sous 48 heures après réception du paiement (et encaissement pour les paiements par chèque). Pour les créations personnalisées, l'expédition a lieu sous 48 heures à compter de la validation client (par mail) du modèle proposé par L'Atelier Fleur de Vie.
Les livraisons suivies sont ensuite réalisées selon les délais standards de La Poste.
Quels sont les frais de livraison ?
Les expéditions sont réalisées en courriers ou colis suivis. Les frais d'expédition varient suivant le poids total de votre commande. Le montant vous est indiqué sur la page de paiement. Les frais postaux de base sont de 2.99€ jusqu'à 90 gr, 5.99€ jusqu'à 250 gr, 6.99€ jusqu'à 500 gr, 7.99€ jusqu'à 750 gr, 8.99€ jusqu'à 1kg.
Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure à 99€.
Quels sont les moyens de paiement disponibles?
Vous pouvez régler vos achats dans la boutique en ligne avec les moyens de paiements suivants :
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Par CB, vos informations bancaires sont cryptées et sécurisées. Les paiements sont assurés par Stripe qui est un acteur de confiance, leader dans le domaine des transactions bancaires.
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Par Virement bancaire.
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Par Chèque. Veuillez noter que le délai de traitement de votre commande sera plus long avec un règlement par chèque. Votre commande sera expédiée sous 48h après encaissement réel de votre règlement.
Comment est préparée votre commande ?
J'apporte un grand soin à la préparation de chacune des commandes. Le conditionnement et l'envoi des articles sont réalisés avec toutes les protections nécessaires pour garantir leur intégrité. Tous les bijoux sont présentés dans des pochettes cadeaux en organza. Les Pierres Naturelles (sous toutes leurs formes) sont accompagnées du descriptif de leurs vertus ainsi que d'un mode d'emploi pour leur utilisation quotidienne (incluant leur nettoyage et leur rechargement énergétique).
Quelle est la politique de remboursement ?
Vous changez d'avis ? Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour faire une demande de remboursement. Veuillez noter que tous les frais postaux resteront à votre charge.
Pour cela, envoyez-moi un mail à l'adresse suivante : atelierfleurdevie58@gmail.com. Les remboursements seront réalisés par le même moyen de paiement que celui réalisé pour l'achat.
Les créations personnalisées sont une prestation et non un produit. Elles font l'objet d'une prestation de service (recherche au Pendule des pierres personnalisées). De plus, étant validées par « l’Acheteur » en amont de l’envoi de la commande par l’Atelier Fleur de Vie. Elles ne sont donc pas remboursables.
Pour plus d'informations concernant la procédure de remboursement, consultez la Politique de Remboursement.
Comment me contacter ?
Pour toute demande vous pouvez utiliser le Formulaire Contact.
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